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| Für Administrator|innen Kommentare

Wie funktioniert die Kommentarfunktion für Buchungen?


Benutzer|innen und Administrator|innen können mithilfe der Kommentarfunktion ganz einfach miteinander kommunizieren. 

Die Kommentarfunktion wird automatisch mit jeder neu angelegten Buchung aktiviert (sofern sie nicht in den Team Einstellungen deaktiviert wurde -> mehr dazu). In der Buchungsübersicht siehst Du, ob und wie viele Kommentare es zu den einzelnen Buchungen gibt:

Unten links bei jeder Buchung wird eine Kommentarübersicht angezeigt.


Durch klicken auf die Kommentarübersicht kommst du zu den Buchungsdetails, in denen Du dann Kommentare einsehen oder anlegen kannst. 
 

Benachrichtigungen

Standardmäßig sind die Benachrichtungen aktiviert für:

Mails

Falls Du keine Mails für neue Kommentare bekommen möchtest, so deaktiviere die Option einfach in deinen Benachrichtigungseinstellungen.
Vorsicht: Wenn niemand eine Benachrichtung erhält über neue Kommentare, ist das Erlebnis für Nutzer|innen eingeschränkt. Sorgt also dafür, dass die Benachrichtigungsmitteilungen gelesen werden. 

Da sich die Benachrichtigungen für Ressourcenadministrator|innen und Administrator|innen getrennt aktivieren/deaktivieren lassen, kann es Sinn machen Administrator|innen zu Ressourcenadministrator|innen zu machen, damit die Benachrichtigungen gezielter aktiviert/deaktiviert werden können. 

Webhooks

Wenn Slack (oder ein anderer Messengerdienst via Webhooks) verbunden wurde, kommen hierüber auch Hinweise für neue Kommentare an.
Die Benachrichtigung in Slack

Abonnieren oder Abbestellen einzelner Threads

Du kannst unabhängig von den globalen Benachrichtigungseinstellungen immer auch die Kommentare zu einzelnen Buchungen mitverfolgen oder abbestellen wenn du möchtest. Klicke dafür einfach oben rechts auf Abbestellen oder Abonnieren.

Abbestellen oder Abonnieren von einzelnen Threads
Tags: Kommentare



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