Schritte im Buchungsprozess:
- Ressource und Zeitraum wählen: Der Kunde wählt zunächst die gewünschte Ressource und den Zeitraum für die Buchung aus. Das System überprüft sofort die Verfügbarkeit der Ressource und ob die maximale Ausleihdauer eingehalten wird.
- Bestätigung durch Administrator: Wenn die angefragte Ressource eine Administratorbestätigung erfordert, übernimmt ein Administrator die Freigabe oder Ablehnung der Buchung. Ist keine Bestätigung nötig, wird die Buchung automatisch bestätigt.
- Ressourcenabholung: Wenn die Ressource persönlich abgeholt werden muss, holt der Kunde sie nach der Bestätigung mithilfe eines Einmalcodes ab. Falls keine physische Ausgabe erforderlich ist (z. B. für Räume oder Lizenzen), startet die Buchung automatisch.
- Rückgabe und Überprüfung: Die Rückgabe der Ressource erfolgt zügig, sofern alles in Ordnung ist. Falls Unregelmäßigkeiten auftreten, kann ein Administrator diese im dafür vorgesehenen Kommentarfeld vermerken.
- Automatisches Buchungsende: Bei Ressourcen, die keine physische Ausgabe erfordern, wird die Buchung automatisch beendet, nachdem der vorab festgelegte Zeitraum abgelaufen ist.